سياسة الإسترجاع

 

نشكرك على اهتمامك! يمكنك الحصول على كل ما تريد معرفته حول الفترات المحددة لإرجاع المنتجات واسترداد قيمتها من هذه الصفحة.
يُرجى العلم أن أيام العمل لدينا من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الاسبوعية والأجازات الرسمية.

 

I. الوقت المحدد لاستلام المرتجعات:

تتم المحاولة الأولى لإستلام المنتج خلال 2-5 يوم عمل بحيث تبدأ فترة الإرجاع المحددة من اليوم الذي تقوم بإرسال طلب لإرجاع منتج حتى المحاولة الأولى لأحد موظفي شركة الشحن لاستلام المنتج منك. يمكنك تقديم طلب الإرجاع لمنتج من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو بملء استمارة إرجاع الطلبات عبر الانترنت .

II. المدة المحددة لإسترداد قيمة المنتجات:

تبدأ فترة استرداد قيمة المنتجات منذ اليوم الأول لاستلام أحد موظفي شركة الشحن للمنتج المراد إرجاعه حتى إتمام العملية وذلك خلال الفترة من 2 – 10 يوم عمل .